главная страница
каталог
инфо
адреса магазинов

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. как оформить online заказ?

для того, чтобы сделать online заказ, нужно выполнить всего 4 простых шага:

шаг 1. выбор товара
шаг 2. оформление заказа
шаг 3. оплата товара
шаг 4. доставка и получение товара

2. как работает домашняя примерка оправ?
  1. выбираете 4 модели очков
  2. привозим в специальных боксах
  3. 20 минут на примерку в спокойной обстановке,
  4. курьер в машине ждет вашего звонка
  5. после примерки оправ, понравившуюся положите в пустой футляр, который также лежит внутри пакета, так мы идентифицируем нужную вам оправу
  6. стоимость очков возможно посмотреть в накладной по артикулу, он находится на внутренней части заушника
  7. срок изготовления очков  от 1 до 4 рабочих дней, зависит от рецепта
  8. оплата возможна наличными, либо по QR коду
3. как работает домашняя примерка солнцезащитных и компьютерных очков?

1. выбираете 4 модели очков

2. привозим в специальных боксах

3. 20 минут на примерку в спокойной обстановке, выберите лучшую модель очков

4. курьер в машине, ждет вашего звонка

5. оплата возможна наличными, либо по QR коду

4. в каких городах работает домашняя примерка?

1. Алматы

2. Нур-Султан

3. Костанай

5. какие у вас цены?

1. computer glasses - 15 900 tg
продукт, созданный в формате готовых моделей очков, с линзами с защитой от излучения гаджетов, есть 9 классических моделей которые подойдут многим, простая покупка

2. contact lenses

капли:
- comfort drops | 2 290 тг | шт

контейнеры:
- дорожные наборы | 1 500 тг | шт
- контейнер для линз | 400 тг | шт

пинцеты в футляре
- пинцеты в футляре | 400 тг | шт

контактные линзы
- biofinity | 3 310 тг | шт
- biofinity toric | 13 060 тг | упаковка
- biomedics 55 | 1 600 тг | шт
- acuvue oasys | 1 670 тг | шт
- 1-day acuvue trueeye | 390 тг | шт

растворы
- 100 ml unica | 2 450 тг | шт
- 120 ml aqua soft | 2 290 тг | шт
- 250 ml aqua soft | 3 090 тг | шт
- 350 ml unica | 3 800 тг | шт
- 350 ml aqua soft | 3 530 тг | шт

3. glasses - от 13 900 до 37 900 tg
продукт с индивидуальным дизайном, мы всегда отличались эксклюзивностью, особенным детальным, даже сказать дотошным подходом к подбору и разработке моделей очков

4. подарочный сертификат на любую сумму, продукт для близких, полезный подарок

6. как узнать статус моего заказа?

мы обновляем статусы в реальном времени, так что вы будете видеть все этапы: от его создания до отгрузки курьеру

 

все статусы придут вам на почту

7. нет рецепта, я могу заказать очки?

мы принимаем заказ очков в нескольких случаях:

  1. наличие рецепта 
  2. проверяем по нашей базе, если покупали у нас ранее
  3. снимаем рецепт со старых очков 
  4. отправить рецепт позже, как будет возможность
8. где производятся очки BRO glasses?

дизайн наших очки и упаковки разработан брендом BRO в Алматы, собираются в Китае, у нас достаточно опыта чтобы уделять внимание каждой детали и контролировать процесс производства

9. как оплатить заказ на сайте?

вы можете оплатить заказ банковской картой, мы принимаем Visa и Mastercard

10. как оплатить заказ после домашней примерки?

курьеру: оплата возможна наличными, либо QR коду

в случае если нет рецепта либо снимаем со старых очков:

оплата будет проходить в 2 этапа:
1. после домашней примерки курьеру за очки: оплата возможна наличными, либо QR коду
2. после получения рецепта и согласования с вами линз для установки в оправу, необходимо доплатить на карту остаток суммы по заказу.

КОРЗИНА
ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ на примерку
С помощью уведомлений о заказе можно не только получать актуальную информацию по заказу, но и иметь быстрый канал связи с магазином